As agências do INSS devem receber melhorias no atendimento às pessoas com deficiência auditiva.
Buscando a Inclusão, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) firmou um acordo com a prefeitura de São Paulo para ampliar o acesso ao Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Com isso, o Instituto quer melhorar e facilitar o atendimento presencial nas agências para as pessoas com deficiência auditiva. Confira tudo sobre essa novidade.
Como será utilizado o equipamento?
O equipamento será usado para atendimentos administrativos e também para pericia médica do INSS.
Agências de São Paulo serão piloto
O ministro fez um acordo com o secretário adjunto da Pessoa com Deficiência de SP, Vinícius Schaefer, e se comprometeu a atuar junto às áreas técnicas do Ministério e do INSS de modo a viabilizar o projeto.
O equipamento deve auxiliar no atendimento administrativo e, também, durante as perícias médicas.
Segundo Oliveira, o piloto começará por SP e, se houver sucesso, servirá de modelo para o todo o país.
“Tenha certeza de que vamos fazer. Já conversei com o superintendente de São Paulo e com o presidente do INSS sobre isso e vou levar o pleito para a Subsecretaria da Perícia Médica, para que isso aconteça o mais rápido possível”, afirmou o ministro.
Reagendamento de serviços durante a greve
Os segurados podem reagendar serviços que foram prejudicados pela Greve do INSS 2022, através do aplicativo.
Os cidadãos também podem remarcar os serviços para outra data caso a agência feche, segundo informações do próprio município.
O INSS informou que nenhum cidadão será prejudicado pelo atraso. Isso ocorre porque a data da solicitação é sempre a primeira.
O reagendamento também pode ser feito através do site Meu INSS.
