A Uber, uma gigante multinacional americana conhecida por sua plataforma de transporte privado urbano, tem sido uma presença significativa no cenário brasileiro. Além do popular aplicativo de transporte, a empresa oferecia outro serviço que, infelizmente, teve seu fim anunciado.
O golpe veio com a notícia de que a Uber não mais intermediaria a entrega de comida no Brasil por meio de sua plataforma Uber Eats. Essa decisão surpreendente abalou o setor e deixou muitos se perguntando sobre as razões por trás dela.
Em seu comunicado, a Uber afirmou que o encerramento do serviço de entrega de comida era parte de uma “mudança estratégica”. Essa modificação tinha como objetivo centralizar os negócios da empresa no país em duas áreas específicas: entrega de compras de supermercado, por meio do serviço Cornershop, e entrega de pacotes, pelo Uber Flash e Direct.
iFood se manifesta
No entanto, o momento dessa decisão levantou suspeitas. O anúncio ocorreu apenas um dia depois que o ex-presidente Jair Bolsonaro sancionou uma lei que exigia que os aplicativos de entrega pagassem auxílio aos entregadores em casos de acidentes de trabalho e contaminação por COVID-19.
No mesmo dia, a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) conectou o fim do Uber Eats no Brasil a um processo movido por restaurantes e aplicativos de entrega contra o iFood no Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).
As acusações contra o iFood começaram em 2020, alegando que a empresa monopolizava o mercado de entrega por meio de contratos de exclusividade com restaurantes. Rivalizando com o iFood, a Rappi iniciou o processo, seguida pelo Uber Eats e outros aplicativos, alegando que o iFood estava impedindo o crescimento de concorrentes por meio dessa estratégia. Em resposta, o iFood afirmou que não comentaria “decisões de negócios de outras empresas”.