O aplicativo do Caixa Tem, responsável pelo repasse do benefício do Bolsa Família, tem apresentado inconsistências desde segunda-feira (18). Com isso, muitos beneficiários estão se perguntando como realizar a consulta do benefício sem um dos principais aplicativos.
Uma opção disponível é o Portal Cidadão da Caixa Econômica Federal. O site permite que os segurados acessem informações sobre o valor do repasse, a data de pagamento e muitas outras informações. Para isso, basta conferir o passo a passo a seguir:
- Passo 1: Acessar o Portal da Cidadão da Caixa;
- Passo 2: Fazer login com CPF e senha;
- Passo 3: Clique na opção do Bolsa Família;
- Passo 4: Para fazer a consulta, é necessário informar o Número de Identificação Social (NIS).
Ainda vale informar que, pelo Portal Cidadão, os segurados do Cadastro Único (CadÚnico) podem acessar informações de diversos programas, não só o Bolsa Família. Dessa forma, confira quais são os programas disponíveis a seguir:
- Auxílio Gás: o Portal Cidadão também informa se existem parcelas do Vale Gás nacional a receber conforme o NIS do beneficiário;
- INSS: segurados do INSS também podem verificar o pagamento de aposentadorias e benefícios vinculados ao CPF;
- Consulta ao NIS: clicando em MEU NIS, o cidadão pode verificar o número de inscrição social utilizado no pagamento do FGTS, seguro-desemprego, abono salarial e aposentadoria;
- Outros programas: o portal ainda reúne informações sobre programas de transferência de renda regionais, no âmbito de estados, municípios e do Distrito Federal.
Caixa Tem apresenta erro
Usuários do aplicativo do Caixa Tem vêm reclamando que o app está apresentando erros. O sistema caiu nesta segunda-feira e, desde então, os usuários não têm conseguido acessar o banco digital. Em alguns casos, o aplicativo ainda informa que, para resolver o problema, é necessário ir a uma agência da Caixa Econômica Federal.
O aplicativo ainda não foi estabelecido, e isso pode ser decorrente do grande número de acessos. Principalmente porque nesta terça-feira começa o repasse do programa Bolsa Família e o abono salarial PIS, para os funcionários de empresas privadas.
Vale informar, ainda, que a atualização do Caixa Tem acontece todos os meses e que problemas na interface do programa são mais comuns do que deveria ser. Devido à sobrecarga do sistema do Caixa Tem, são ainda mais esperados os problemas de acesso, mas tudo indica que o app atualize e libere o repasse para os segurados ainda nesta semana.
Pagamento do Bolsa Família de julho
Apesar dos problemas no aplicativo do Caixa Tem, a Caixa Econômica Federal ainda deve realizar o repasse do Bolsa Família, começando nesta terça-feira para todos os segurados com o Número de Identificação Social (NIS) de final 1. O pagamento segue escalonado até o dia 31 de julho, confira o calendário completo a seguir:
- NIS de final 1: dia 18 de julho;
- NIS de final 2: dia 19 de julho;
- NIS de final 3: dia 20 de julho;
- NIS de final 4: dia 21 de julho;
- NIS de final 5: dia 24 de julho (antecipado para o sábado, 22);
- NIS de final 6: dia 25 de julho;
- NIS de final 7: dia 26 de julho;
- NIS de final 8: dia 27 de julho;
- NIS de final 9: dia 28 de julho;
- NIS de final 0: dia 31 de julho (antecipado para o sábado, 29).
Vale informar que, nesta terça-feira, o Bolsa Família ficará disponível para todas as famílias do estado de Alagoas que moram em um dos 32 municípios afetados pelas fortes chuvas da semana passada. Esses municípios decretaram estado de emergência, desse modo, os cidadãos terão o repasse do Bolsa Família antecipado para esta terça-feira (18), independentemente do último dígito do (NIS) do Responsável Familiar.