Para aqueles que não receberam a conta de luz ou perderam o documento, é possível emitir a 2ª via de forma prática e rápida. Saiba de forma clara como emitir a segunda via Light por telefone e online.
A fatura que normalmente é enviada por e-mail ou pelos Correios, pode se perder no caminho por algum motivo e neste caso, resultar em juros para o cidadão que efetuar o pagamento atrasado.
Como emitir a 2ª via da conta de luz Light?
No caso da conta de luz Light, a forma mais rápida e por meio do WhatsApp, no número (21) 99981-6059. Mas também existem outros meios de conseguir a reimpressão. Como por exemplo:
- Por meio da Agência Virtual, preenchendo o CNPJ ou CPF do titular, além do código de instalação;
- Por meio do aplicativo Light Clientes, que exige as mesmas informações e é disponível para Android e iOS.
Dúvidas sobre a fatura Light
Caso o título tenha algum tipo de dúvida sobre a situação ou queira resolver a questão falando com um atendente, é possível ligar para o número 0800-282-0120.
Neste número ainda é possível emitir a 2ª via da conta de luz, no entanto, o envio não acontece de forma imediata.
Além disso, existe a alternativa de consultar alguns dos funcionários em um posto de atendimento físico e emitir o documento.
Serviços da agência virtual Light
Entre os serviços disponíveis na plataforma digital, estão diversas facilitações de atividades que anteriormente precisam de visitas a agências credenciadas. São elas:
- Encerramento de Contrato
- Ligação Nova
- Troca de Titularidade
- Segunda via / Consulta de Débitos
- Via de Conta Simplificada
- Histórico de Consumo
- Parcelamento de Débitos
- Comprovante de Conta Paga
- Denúncia de Fraudes
- Informações Suplementares
- Cliente Light Tem+
Conta de luz da Enel
Para aqueles que efetuam o pagamento da conta de luz da Enel, também existem ferramentas que viabilizam a emissão da 2ª via. Sendo elas:
Por meio do site oficial;
Por meio do aplicativo Enel, disponível para Android e iOS;
Por meio do número de WhasApp: (21) 99601-9608;
Por meio da central de relacionamento: 0800-280-0120;
Por meio dos pontos de atendimento físicos.