Os clientes da Cemig podem emitir a segunda via da fatura de energia elétrica pelo Atendimento Virtual, WhatsApp e Telegram da distribuidora de energia. Saiba como emitir o documento nos canais de atendimento da empresa.
Como emitir a segunda via da fatura Cemig no atendimento online?
Para emitir a segunda via da fatura Cemig online, a empresa disponibiliza o “Cemig atende Web”. Basta o cliente acessar o link Login – Cemig Atende, fazer o login e selecionar a opção “Segunda Via e Pagamento de Contas”.
O cliente terá a opção de:
- enviar a fatura para o e-mail;
- fazer download em PDF;
- informar a data de pagamento, ou;
- realizar o pagamento ou o parcelamento dos débitos.
É importante ressaltar que é preciso estar cadastrado no Cemig Atende Web para ter acesso à emissão da segunda via da fatura.
Como emitir a segunda via da fatura Cemig pelo aplicativo?
Para emitir a segunda via da fatura Cemig pelo app, basta acessar o app (disponível para Android e IOS) e selecionar a opção “Segunda via da Conta”. No app o cliente terá a opção de:
- efetuar o download ou compartilhar a conta em PDF;
- copiar o código de barras;
- copiar o código PIX, ou;
- ver o QR Code PIX.
Como emitir a segunda via da fatura Cemig pelo WhatsApp?
Para emitir a segunda via da fatura Cemig via WhatsApp, o cliente precisa enviar “segunda via” para o número (31) 3506 – 1160, ou acesse o link Compartilhe no WhatsApp e informe os seguintes dados:
- CPF ou CNPJ (para empresas), ou;
- Número do Cliente, e;
- Número da Instalação.
O cliente receberá a conta em formato PDF e o código PIX para pagamento da conta que estiver em aberto. Caso precise da segunda via de outra conta, basta informar o mês/ano da conta desejada.
Como emitir a segunda via da fatura Cemig pelo Telegram?
A Cemig disponibiliza o @cemigbot para emitir a segunda via da fatura via Telegram. Basta o cliente acessar o @ e informar os dados solicitados.