Para o cliente que deseja entrar em contato com a Enel RJ, uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro, a empresa disponibiliza diversos canais de atendimento. Seja através dos telefones, WhatsApp, aplicativo ou ouvidoria, o cliente pode entrar em contato para tirar dúvidas e solicitar serviços.
Central de Atendimento Enel RJ
A Enel RJ disponibiliza os seguintes números como Central de Atendimento ao Cliente – SAC:
- 0800-280-0120 – atendimento 24h;
- 0800-28-01-887 – deficientes auditivos.
O atendimento ao cliente da Enel é disponibilizado diariamente, 24h.
Qual é o WhatsApp da Enel RJ?
O cliente que deseja falar com a empresa via WhatsApp, a empresa disponibiliza o número 21 99601-9608, ou pelo link Compartilhe no WhatsApp. Pelo WhatsApp é possível registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre os serviços da Enel RJ.
Aplicativo Enel RJ
A empresa disponibiliza o aplicativo Enel Rio, disponível para Android Enel Rio – Apps no Google Play e IOS Enel Rio na App Store (apple.com).
O cliente poderá acessar o saldo do aplicativo e resolver qualquer problema com o cartão alimentação, como bloqueio por perda ou roubo e recuperar ou trocar a senha.
Ouvidoria Enel RJ
A Enel RJ disponibiliza o número 0800-001-2000 como ouvidoria da empresa para receber reclamações ou atender às solicitações que não tiveram uma resolução satisfatória por outros canais de atendimento ao cliente.
E-mail Enel RJ
Para quem deseja entrar em contato com a Enel RJ via e-mail, a empresa não disponibiliza nenhum endereço para contato.
Redes Sociais Enel RJ
A Enel Rio de Janeiro além de divulgar as novidades nas redes sociais, também deixa disponível o Facebook, Instagram e Twitter como canais de atendimento: