A Enel Distribuição Rio (Ampla) é uma companhia de energia elétrica que atende 2,6 milhões de unidades consumidoras.
A empresa fundada em 1996, abrange 66 municípios do estado do Rio de Janeiro (RJ) e é presidida por Artur Manoel Tavares Resende.
Já tendo uma carga de 25 anos de experiência, a Ampla busca se reinventar constantemente para trazer maior conforto e comodidade para seus consumidores.
Um exemplo disso é a possibilidade de solicitar a 2ª Via da fatura de forma online, sem precisar sair de casa.
Como solicitar a 2ª Via da fatura Ampla?
A 2ª Via da fatura Ampla pode ser solicitada por três canais de atendimento, sendo eles o site oficial da companhia, aplicativo gratuito e ligação telefônica. Demais, né?
Qualquer uma das formas são extremamente práticas e não causam burocracia alguma a durante solicitação. Via telefone, por exemplo, não exige nem internet mediante ao pedido.
2ª Via da fatura Ampla pelo site
Se você é cliente ampla e quer retirar a 2ª Via da fatura pelo site Ampla, então continue lendo esse texto porque o Canal Consulta Pública vai ensinar o processo de forma detalhada.
Pela paltaforma online o próprio consumidor gera o documento, fazendo apenas o preenchimento de alguns campos com informações pessoais. Veja a seguir:
Entre no site oficial da Ampla;
Clique em “2ª Via da conta”;
Faça um login de conta;
Informe seu CPF;
Preenche seu número de matricula;
Aperte em “Emissão de documento”.
E pronto! Irá aparecer a 2ª Via da conta na sua tela, podendo ser impressa para pagamento ou ter apenas o código da linha digitável copiado.
2ª Via da fatura Ampla pelo aplicativo
Solicitar a 2ª Via da fatura Ampla pelo aplicativo é uma ótima opção! Isso porque além de fazer esse tipo de pedido, a plataforma disponibilizada outros tipos de serviços, como histórico de pagamento, reeligamento de energia e parcelamento de débitos.
Para solicitar o documento de atualização do boleto, basta:
Baixar o aplicativo Enel disponível para Android e iOS;
Realizar um login de cadastro;
Procurar a opção “2ª Via de conta”;
Preencher o seu número do CPF;
Informar o número de matrícula.
E pronto! Basta copiar o código do boleto para pagamento pelo internet banking ou informar o e-mail para envio caso precise imprimir.
2ª Via da fatura Ampla pelo telefone
A ligação via telefone para solicitar a 2ª Via é o modo mais tradicional e considerado o mais fácil. Além de não possuir taxa alguma de cobrança, não é preciso de internet no momento do pedido, apenas depois para acessar o documento.
Basta ligar para o número 0800 0012 00
Solicitar a 2ª Via da fatura Ampla;
Informar os dados pessoas;
Fazer o download no e-mail.
E pronto! Basta pagar a fatura para garantir que a conta de luz esteja em dia, livre do risco de cortes.