A Companhia Catarinense de Águas e Saneamentos (Casan) é responsável pelo abastecimento de 2,7 milhões de residências, representando 39% da população de Santa Catarina.
Com a sua sede em Florianópolis, a distribuidora está presente em 66% dos municípios catarinenses e ainda possui uma filial em Paraná.
Visando proporcionar mais comodidade aos clientes da Casan, o Canal Consulta Pública irá explicar como emitir a 2ª Via da fatura de água, sem precisar se deslocar.
Se você é um cliente e já passou trabalho para solicitar este documento por algum motivo especifico, continue lendo o texto.
Como emitir a 2ª Via Casan?
A 2ª Via é bastante solicitada por clientes que pagam pelos serviços por meio de boleto. Isso porque, após ultrapassar a data de vencimento do documento, é preciso gerar um novo com atualização.
A Casan viabiliza que seus clientes solicitem a 2ª Via da fatura tanto pelo site de forma imediata, ou pelo endereço de e-mail.
2ª Via pelo Site Casan
Emitir a 2ª Via pelo site da Casan é super prático! O cliente pode acessar a página tanto pelo celular, quanto por um computador, não sendo necessário baixar qualquer tipo de programa. Confira o passo a passo:
Entre no site da Casan;
Clique na opção “Segunda via da fatura”;
Informe seu CPF ou CPNJ se for o caso;
Preencha o número da matrícula do imóvel (esse número pode ser encontrado em uma fatura de água anterior);
Em seguida, clique em “Acessar”.
Logo após, a 2ª Via da fatura de água será disponibilizada em versão JPGE ou PDF (conforme escolhida) para a impressão. Lembrando que o código de barras pode ser apenas copiado para pagamento de aplicativo bancário.
2ª Via Fatura Casan por e-mail
Para receber a 2ª Via da Fatura Casan por e-mail, o cliente deverá ligar para o número 0800 643 0195, tendo o documento com foto em mãos e o número de matricula.
Além disse, é possível se cadastrar no próprio site da Casan, para receber todas as faturas por-email. Basta clicar em “Faturas por e-mail” e realizar o cadastro.
Serviços site Casan
A Casan oferece vários serviços por meio do seu site, facilitando o dia a dia dos seus consumidores. Caso você queira solicitar a emissão de Certidão Negativa de Débitos; conferir o consumo diário; verificar informações sobre abastecimento; consultar o histórico do volume fornecido; cadastrar fatura por e-mail; entre outros serviços, basta acessar a página.