Os clientes da Equatorial, empresa distribuidora de energia no Pará, podem emitir a segunda via da fatura pelo Agência Virtual, aplicativo, e agências de atendimento da companhia de energia. Saiba como emitir a segunda via da fatura nos canais de atendimento da empresa.
Como emitir a segunda via da fatura Equatorial na Agência Virtual?
Para emitir a segunda via da fatura Equatorial online, a empresa disponibiliza o serviço de Agência Virtual no site da companhia. Basta acessar o link Emitir segunda via e consultar débitos – Equatorial Energia – PA e fornecer os dados solicitados. Caso ainda não possua cadastro, o cliente pode gerar um código de barras para pagamento sem precisar entrar no sistema.
Além da segunda via da fatura, na Agência Virtual é possível solicitar diversos serviços, entre eles:
- Falta de energia
- Consulta a débitos
- Religação 24h
- Cancelamento
- Troca de titularidade
- Fazer reclamação
- Solicitar ligação nova
Segunda via da fatura Equatorial via WhatsApp
Além do atendimento virtual, é possível emitir a segunda via da fatura Equatorial através do WhatsApp pelo número 51 (91) 32178200 ou diretamente no link Compartilhe no WhatsApp.
O atendimento via WhatsApp está disponível nos 7 dias da semana 24h.
Aplicativo Equatorial
O cliente também tem disponível para a solicitação dos serviços da companhia de energia o aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android Equatorial Energia – Apps no Google Play e IOS Equatorial Energia na App Store (apple.com)
Central de Atendimento Equatorial
A Equatorial disponibiliza a central de ajuda da companhia de energia através dos telefones:
Central de Atendimento -0800 091 0196
Grandes Clientes – 0800 280 3216
Central de Negociação – 0800 091 1051
Ouvidoria – 0800 8500
Agências de Atendimento Presencial
Para o cliente que deseja ir pessoalmente até uma das agência da Equatorial, a empresa disponibiliza os endereços das agências no link Telefones, endereços e links úteis – Equatorial Energia – PA