123 milhas contato – Telefone, 0800, Whats e mais
Descubra os canais de comunicação da 123 milhas, e saiba como a empresa se organiza para atender suas demandas, facilitando suas interações e proporcionando respostas rápidas.
A 123 milhas é considerada o maior site de passagens áreas. Entre os destaques da plataforma, está a grande economia no momento das compras.
Se você quer aproveitar o inicio de ano investindo em uma grande viagem com preço acessível, mas possui alguma duvida, continue lendo esse texto.
O Canal Consulta Pública ira te explicar quais as melhoras formas de contato com a plataforma.
Como entrar em contato com a 123 Milhas?
A empresa disponibiliza número de telefone para ligação, Chat 24 horas, WhatsApp, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e Ouvidoria. Basta que o cidadão escolha o que melhor se enquadra com a sua necessidade.
Telefone 123 Milhas
A maioria dos clientes optam por entrar em contato com a empresa por meio de ligação telefônica, devido a agilidade no atendimento.
Para as capitas ou regiões metropolitanas o número é 4000-1253 e para quem mora nas demais localidades, (31) 3507-6615.
Vale destacar que o SAC funciona no mesmo setor e com os mesmos números, certo?
O cliente só irá precisar digitar o código conforme a sua região e por fim, poderá tirar sua dúvida com um atendente.
Chat 123 Milhas
O Chat funciona 24 horas e é disponibilizado no próprio site. O passo a passo é simples, confira:
Entre no site oficial;
Vá para aba “Ajuda” e depois “clique aqui”;
Informe o motivo do seu contato;
E pronto! Você poderá tirar sua dúvida.
WhatsApp 123 Milhas
Não da pra negar que o WhatsApp é um dos meios mais procurados, né? Pois bem, a 123 Milhas utiliza essa plataforma para proporcionar ainda amais conforto ao seu cliente.
Basta salvar o número (31) 99397-0210, enviar uma mensagem informando que tipo de serviço deseja e aguardar uma reposta da empresa.
Ouvidoria 123 Milhas
A Ouvidoria ainda não é um canal de comunicação disponibilizado pela 123 Milhas, ou seja, o cliente que precisa solicitar algum tipo de serviço ou tirar dúvida, deve entrar em contato com os meios citados acima.
Se deseja enviar uma mensagem direta, os e-mails da empresa são:
SETOR E-MAIL
Contato contato@123milhas.com.br
Reembolsos financeiro@123milhas.com.br
Cancelamentos cancelamentos@123milhas.com.br
Redes Sociais
Uma outra maneira de esclarecer dúvidas com a empresa de venda de passagens aéreas baratas é pelas redes sociais. Você pode deixar comentários ou enviar perguntas por mensagem privada (chat/DM).
Se está com pressa, o tempo para resposta geralmente não passa de 24h, então pode ser um jeito rápido de falar com a 123 Milhas.
A empresa está nas seguintes redes sociais:
Facebook;
Instagram;
Twitter.
Reclame Aqui
Se tentou todas as formas descritas e não obteve as respostas que queria, pode abrir uma reclamação no site Reclame Aqui.
Para quem não sabe, é um site onde você pode contar o que aconteceu e obter respostas da empresa, além de poder pesquisar a reputação da marca.
Tem uma área específica para a 123 milhas no site e é lá que estão todas as referências sobre a empresa.
Atualmente, a avaliação da empresa está em análise por causa do alto número de reclamações recentes. Para ter uma ideia, existem cerca de 14 mil reclamações que ainda não foram respondidas.